개인화 메시징 서비스 시스템은 복수의 사용자 단말에 각각 설치되어 네트워크를 통해 중앙 서버와 통신하는 사용자 앱, 아티스트 단말에 설치되어 상기 네트워크를 통해 상기 중앙 서버와 통신하는 아티스트 앱, 및 상기 네트워크를 이용하여 상기 사용자 단말 및 상기 아티스트 단말과 통신하는 중앙 서버를 포함한다. 상기 아티스트 앱은 아티스트 계정의 로그인 서비스를 제공하는 아티스트 로그인 서비스부, 및 식별 코드를 포함하는 아티스트 메시지를 입력받는 아티스트 채팅 서비스부를 포함한다. 상기 중앙 서버는, 상기 아티스트 메시지와 사용자 정보를 이용하여, 개인화 메시지를 생성한다. 상기 사용자 앱은 사용자 계정의 로그인 서비스를 제공하는 로그인 서비스부, 및 상기 개인화 메시지를 표시하고, 피드백 메시지를 입력받는 개인화 채팅 서비스부를 포함한다. 상기 아티스트 채팅 서비스부는 상기 피드백 메시지를 표시한다.